소상공인 부담경감 크레딧 잔액조회 방법 총정리 소멸기한·내역확인·앱 사용법 안내

소상공인 부담경감 크레딧은 전기요금·가스비·4대보험 등 고정비 지출에 사용할 수 있는 정부 지원 포인트 제도입니다. 하지만 신청 후 “내 크레딧 잔액이 얼마 남았는지”를 확인하기 어려워 헷갈리는 분들이 많습니다.

이 글에서는 2025년 기준 소상공인 부담경감 크레딧 잔액조회 방법과 사용 내역·소멸기한 확인법까지 단계별로 정리했습니다. 👉 제도 개요와 신청 방법이 궁금하시다면 소상공인 부담경감 크레딧 신청 총정리을 참고해 주세요.

🌐 1. 소상공인 부담경감 크레딧 잔액조회 경로

잔액 확인은 두 가지 경로로 가능합니다.

① 소상공인24 지원시스템 (PC 웹)
→ https://www.sbiz.or.kr 접속 → 로그인 → ‘마이페이지’ → ‘부담경감 크레딧 잔액조회’ 메뉴 선택
② 소상공인24 모바일앱
→ 앱 실행 → ‘마이 크레딧’ 탭 선택 → 잔액·사용내역·소멸 예정액 실시간 조회

두 경로 모두 **공동인증서 또는 간편인증(카카오, PASS 등)**으로 로그인해야 합니다. 잔액 정보는 실시간으로 업데이트되며, 결제 후 1시간 이내 반영됩니다.

잔액조회 화면에는 단순히 남은 금액뿐 아니라 다음 항목이 함께 표시됩니다.

특히 ‘소멸 예정일’은 정책상 매우 중요합니다. 2025년 기준 크레딧은 **12월 31일까지 사용하지 않으면 자동 소멸**되므로 정기적으로 잔액을 확인하는 것이 좋습니다.

소상공인24 웹사이트의 ‘이용내역 조회’ 메뉴를 클릭하면 결제별 사용 내역을 세부적으로 볼 수 있습니다.

모바일앱에서도 “상세보기” 버튼을 누르면 각 거래 날짜, 사용처, 차감 금액을 실시간으로 조회할 수 있습니다.

→ 정부 지원분이 아직 입금 대기 상태일 수 있습니다. 신청 승인 후 최대 3영업일의 반영 기간이 필요합니다.

→ 인증서 로그인 오류 혹은 신청 이력 미등록 상태입니다. 공식 사이트에서 신청 완료 여부를 다시 확인하세요.

→ 카드 결제 시스템(전력·수도공사 등)에서 정산 지연이 발생할 수 있습니다. 보통 24시간 이내 자동 반영됩니다.

모바일앱에서는 ‘잔액 변동 알림’ 기능을 활성화하면, 결제 시점마다 알림톡 또는 푸시 메시지로 크레딧 사용 내역이 즉시 안내됩니다.

설정 방법:

이 기능을 이용하면 매달 납부액을 자동 관리할 수 있으며, 실수로 크레딧을 소멸시키는 일을 방지할 수 있습니다.

소상공인 부담경감 크레딧은 기본적으로 **발급 연도 내 유효**합니다. 즉, 2025년 발급분은 2025년 12월 31일, 2026년 발급분은 2026년 12월 31일까지 사용 가능합니다.

단, 정부는 2026년부터 일부 미사용 잔액을 다음 해로 자동 이월하는 방안을 검토 중입니다. 연장 대상은 재난지역·폐업 피해자·장애인 소상공인으로 제한될 예정입니다.

문자 안내를 받은 뒤에도 잔액 반영이 되지 않거나, 결제 취소 후 금액이 복원되지 않을 경우에는 고객센터를 통해 직접 정정 요청을 할 수 있습니다.